Terms und Conditions

Zahlungsbedingungen

Um deine Anmeldung bei WaveXperience gültig zu machen und deine Buchung zu bestätigen, muss die Gesamtsumme der angefragten Leistungen spätstens einen Monat vor Campbeginn bezahlt sein. Alle Bankangaben zur Überweisung sind im Bestätigungsbrief enthalten, welchen wir per Email nach der getätigten Reservierung über unser Online-Formular euch zuschicken.

Die Buchung wird als gültig erachtet, wenn die Gesamtsumme auf unserem Konto eingangen ist und eine Email mit den Buchungsdetails gesendet wurde.

Bedingungen

* Die Angabe von persönlichen Daten bei der Anmeldung ist Pflicht.

* Das Mindestalter der Teilnehmer beträgt 16 Jahre.

* WaveXperience behält sich das Recht auf Änderungen vor, aber nur, wenn diese auf nicht kontrollierbaren und unerwartete Situationen zurückzuführen sind.

* Buchungsänderungen sind von der Verfügbarkeit abhängig und mit eine Gebühr von 20€ aufgrund administrativer Kosten verbunden. Die Buchungsbestätigung wird nach Erhalt der Gebühr zugesendet.

* Fotos deines Aufenthaltes bei WaveXperience können zu Promotions-und Werbezwecken wie Web-Seiten, Flyer, Broschüren etc. verwendet werden.

* Jeder Teilnehmer hat Campaufgaben zu übernehmen: z.B. einmal die Woche dem Küchenteam bei der Zubereitung der Mahlzeiten helfen und das Küchengeschirr abwaschen; so wie die Zelte nach Gebrauch säubern.

* Jeder Teilnehmer muss körperlich fit sein und schwimmen können. Der Kunde muss bestätigen, dass aus medizinischer Sicht keine Gefahr besteht, den Surf- oder Bodyboardsport auszuüben. Wir bitten alle Kunden, uns von Anfang an über folgende Dinge zu informieren: Allergien, körperliche und medizinische Beeinträchtigungen...

* Der Shuttle Service, der von WaveXperience angeboten wird, wird zwischen 11uhr und 16Uhr durchgeführt (Ausnahmen sind möglich, aber bitte immer auf Anfrage und nur nach Bestätigung). Der Shuttle Service besteht nur nach Verfügbarkeit. Wir bitten daher darum, diesen Service direkt beim Ausfüllen des Onlineformulars anzufragen, oder so früh wie möglich. Der Preis für diesen Service ist direkt bei Abholung Bar zu bezahlen. Bitte nicht vergessen, dass der Preis nur für einen Weg gilt. Der Preis wird durch alle Mitfahrer geteilt.

* Jeder WaveXperience-Kunde ist während der Nutzung für das Material verantwortlich und verpflichtet sich, dieses bei ernsthafter Beschädigung oder Verlust zu ersetzen. Der Kunde muss den Verlust oder die Beschädigung des Materials bezahlen, welches dadurch automatisch zu seinem Eigentum wird.

* Es wird am Ankunftstag eine Anzahlung als Sicherheitsleistung von 25€ eingefordert, um eine gute Behandlung des Zeltes oder des Apartements von WaveXperience zu garantieren. Diese Anzahlung wird am Abreisetag nach Überprüfung des Zustands der Zelte wieder zurückgegeben, wenn dieses sauber und im gleichen Zustand wie bei der Übergabe angetroffen wird.

* Die angeboteten Ausflüge sind im Camppreis nicht enthalten. Sie sind abhängig von einer Mindestanzahl an Teilnehmern und der Verfügbarkeit. Diese Gründe können zu einer Stornierung der Ausflüge führen.

* Minderjährige (unter 18 Jahren) müssen den Anweisungen unseres Teams folgen und sich gemäss der Gesetze der Euopäischen Union verhalten. Eine Missachtung der aufgestellten Regeln und Gesetze führt zu einer Verwarnung und der Kontaktierung der Eltern oder der Erziehungsberechtigten. Wiederholte Missachtung führt zum Ausschluss aus dem Camp. In diesem Fall werden keine Erstattungen vorgenommen und keine aufkommenden zusätzlichen Kosten übernommen.

* Um unter 18-Jährige in unserem Camp aufnehmen zu können, müssen die vor der Anreise von uns zugesandten Dokumente in Form einer Einverständniserklärung von den Eltern unterschrieben an uns zurückgesandt werden. WaveXperience ist für die Teilnehmer nur während der Surf-und Bodyboard-Kurse verantwortlich.

Storno

Eine Stornierung wird am Tage des Erhalts gültig. Aufgrund administrativer Kosten und Abgaben können wir nie den kompletten Betrag zurückerstatten.

* Wir zahlen 75% des Gesamtbetrags zurück, wenn die Stornierung bis einen Monat vor Campbeginn getätigt wird

* Wir erstatten 50% des Gesamtbetrages bei Storno bis zwei Wochen vor Campbeginn.

* Bei weniger als zwei Wochen vor Campbeginn erstatten wir nichts zurück.

Verantwortungsbereiche

WaveXperience übernimmt keine Verantwortung und keine Zahlungen in folgenden Fällen:

* Wenn der Kunde Verantwortung für die unkorrekte Ausführung des Services trägt.

* Wenn die unkorrekte Ausführung des Services Dritter geschuldet ist oder aufgrund unerwarteter und unvorhersehbarer Vorkommnisse beruht.

* Wenn die korrekte Serviceerbringung aufgrund ausserhalb der Kontrolle der Firma liegender Gründe und Vorkommnisse beruht. Dies sind unnormale, unerwartete Umstände mit unerwarteten Konsequenzen wie z.B. Naturkatastrophen oder meteorologische Aspekte.

* Wenn die unkorrekte Serviceerbringung aufgrund Vorkommnisse innerhalb WaveXperience beruhen, die trotz der Einhaltung aller Vorsichtsmassnahmen unerwartet und nicht abwendbar sind.

* Wenn Vorkommnisse ausserhalb des Camps, während der Fahrt vom oder zum Camp, oder ausserhalb der Kursstunden passieren.

* Kunden müssen den Anweisungen unseres Teams folgen und sich an die Regeln von WaveXperience halten. Im Falle eine Widersetzung wird WaveXperience die entsprechenden Massnahmen ergreifen, gemäss vorheriger Ankündigung. Es kann sogar den Ausschluss aus dem Camp oder aus dem Surfkurs bedeuten.